Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями приложения (далее – Приложение) и сайта (далее – Сайт) KeyRay. Используя Сайт или Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Общие положения

1.1. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает, что он передаёт свои Персональные данные для Обработки Администратору и согласен на их обработку. Пользователь также уведомлён, что обработка его Персональных данных будет осуществляться Администратором в полном соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».

1.2. Администрация Сайта обязуется обеспечить конфиденциальность и защиту предоставленных персональных данных.

1.3. Цель обработки персональных данных – предоставление услуг, улучшение их качества и обратная связь с пользователями.

1.4. Определения:

• «Пользователь» — физическое лицо, использующее Приложение/Сайт.
• «Персональные данные» — информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому лицу.
• ‍«Обработка» — любое действие с данными.
• ‍«Процессор»/«Обработчик» — лицо, обрабатывающее данные от имени контролёра.

2. Персональные данные

2.1. На сайте:

2.1.1. Внося при регистрации на Сайте в качестве Пользователя или при заполнении любых других форм на Сайте Персональные данные, Пользователь даёт информированное и сознательное согласие на Обработку персональных данных Администратором и его работниками, а равно иными лицами, которым Администратор поручил обработку Персональных данных на основании заключаемых с этими лицами договоров, как с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, так и без использования таких средств.

2.1.2. Персональные данные могут включать:

• Имя, фамилию и отчество.
• Контактные данные (телефон, email).
• Техническая информация о Пользователях, а именно IP-адрес, тип браузера, плагины и версии браузера; данные о посещении Сайта (статистика кликов при переходе/посещении/выходе с Сайта, темы, которые были интересны Пользователям, ошибки загрузки данных, длительность пребывания на каждой из страниц, прокручивание информации, клики).
• Информацию, полученную через формы обратной связи.
• Пользовательские словари

2.1.3. Сайт также может собирать технические данные, такие как IP-адрес, cookies и параметры браузера.

2.1.4. Cookies используются для обеспечения удобства работы с Сайтом и персонализации предложений.

2.1.5. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность некоторых функций Сайта.

2.2. В Приложении:

2.2.1. Локальная обработка раскладки. Логика переключения раскладки исполняется локально на устройстве. Приложение не собирает и не передаёт вводимые символы, не ведёт кейлоггинг, не передает буфер обмена.

2.2.2. Передача выделенного текста по инициативе Пользователя. При явном выборе операции перевода/обработки Приложение направляет в соответствующий внешний сервис выделенный фрагмент текста и технические метаданные, необходимые для выполнения запроса (например, целевой язык, параметры запроса, сведения маршрутизации, идентификатор сеанса). Содержимое таких запросов Приложением не сохраняется.

2.2.3. Передача пользовательских словарей осуществляется с определенной периодичностью исключительно в целях улучшения качества работы Приложения и расширения предустановленных словарей в последующих обновлениях Приложения.

3. Цели обработки данных

3.1. Для связи с пользователем, уточнения деталей заказа и предоставления консультаций.

3.2. Для отправки информационных сообщений, в том числе о новостях и акциях.

3.3. Для анализа работы Сайта и улучшения его функциональности.

3.4. Исполнение договора / оказание услуг: обеспечение функционирования Приложения, предоставление квитанций, обработка обращений и коммуникации, связанные с оплатой и поддержкой.

3.5. Законный интерес: обеспечение работоспособности и безопасности, базовое измерение трафика и улучшение Сайта, предотвращение злоупотреблений и мошенничества. Проводится тест баланса интересов; краткий итог: права и свободы Пользователей не перевешиваются, учитывая минимизацию, агрегирование и ограниченные цели. Результаты теста предоставляются по запросу.

3.6. Согласие: для аналитических cookies/идентификаторов (в юрисдикциях, где требуется), а также для отправки выделенного текста во внешние сервисы (если требуется правом юрисдикции). Отзыв согласия возможен в любой момент без ущерба для законности предыдущей обработки.

3.7. Юридические обязательства: выполнение требований бухгалтерского и налогового учёта, хранение документов и отчётность.

4. Обработка в настольном Приложении

4.1. Приложение может запрашивать системные разрешения macOS, необходимые для локальной работы функций:

• Доступность (Accessibility): перехват и эмуляция системных команд для переключения раскладки, взаимодействие с полями ввода (кроме полей для ввода паролей).
• Мониторинг ввода (Input Monitoring): определение текущей раскладки и обработка горячих клавиш.

4.2. Вводимые символы и содержимое буфера обмена не сохраняются и не передаются. Обработка выполняется локально в оперативной памяти.

4.3. Пользователю доступны настройки, позволяющие включать/выключать функции отправки выделенного текста к нешним сервисам.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Данные могут быть переданы следующим Обработчикам:

• Провайдер аналитики: обработка событий посещаемости; по возможности используются псевдонимизация и агрегирование.
• Платежный провайдер: обработка платежей, верификация транзакций, предотвращение мошенничества.
• Внешние обработчики запросов (например DeepL и OpenAI): обработка выделенного текста по инициативе Пользователя.
• Хостинг/инфраструктура: обеспечение функционирования Сайта и доставки обновлений Приложения.
• Компетентные государственные органы: предоставление данных в пределах требований закона.

5.2. Передача данных из приложения происходит исключительно по явному действию Пользователя (например, выбор команды «Перевести» или «Обработать» для выделенного фрагмента). В этих случаях направляются:

• выделенный Пользователем текст;
• технические метаданные запроса (целевой язык, параметры модели/перевода, сведения маршрутизации и иные служебные данные).

5.3. Передача осуществляется через серверы разработчика. Приложение не хранит содержимое запросов и не использует их для обучения моделей. На стороне провайдеров применяются их режимы хранения/обучения. Обработка регулируется их политиками.

5.4. Данные могут обрабатываться за пределами страны проживания Пользователя (включая ЕС/ЕЭЗ, США и другие юрисдикции). Для трансграничной передачи применяются предусмотренные правом механизмы (проксирование, шифрование, минимизация, ограничение доступа).

6. Платежи и биллинг

6.1. Оплаты обрабатываются через YooMoney, действующий как отдельный контролёр либо обработчик (в зависимости от договора и применимого права). Контролёр получает от YooMoney email Пользователя, статус и параметры платежа для:

• направления чеков/квитанций;
• предоставления поддержки и урегулирования спорных списаний;
• выполнения требований бухгалтерского и налогового учёта.

6.2. Платёжные реквизиты обрабатываются YooMoney напрямую. YooMoney сертифицирован по PCI DSS (уровень/подтверждение — см. документы провайдера).

7. Защита персональных данных

7.1. Администрация Сайта принимает технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, удаления или распространения.

7.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.

7.3. Применяются организационные и технические меры защиты, включая шифрование при передаче (TLS), шифрование при хранении (где применимо), ограничение доступа по принципу «необходимого знания», сегментацию сред, журналирование и аудит доступа, резервирование и управление уязвимостями.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь имеет право запросить информацию о своих данных, их изменении или удалении.

8.2. Согласие на Обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в том числе путём направления письменного заявления на электронный адрес нужно указать адрес электронной почты, на который Пользователь может написать, чтобы отозвать согласие, расторгнуть соглашение. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку Персональных данных Администратор вправе продолжить обработку Персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, предусмотренных законом.

8.3. Для реализации этих прав необходимо обратиться к администрации Сайта по указанным контактам.

9. Контакты

‍Юридические данные:

ИП ВАСЬКОВ СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
ИНН: 663405395364

Email: support@keyray.ru